Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte Bereich des Gesundheits- und Sozialwesens sowie der Altenhilfe mit Aufgabenschwerpunkten im Qualitätsmanagement, welche die Überwachung des QM-Systems vornehmen oder künftig als Qualitätsauditor (w/m/d) tätig werden wollen.

Zugangsvoraussetzung

• Hochschule mit Abschluss; ersatzweise abgeschlossene Fachschulausbildung (Techniker, Meister oder entsprechend) und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Vollzeit.
• Mindestens 4 Jahre Vollzeit Berufserfahrung
• Nachweise über Auditerfahrung von mindestens 4 Qualitätsaudits mit 20 Tagen für die Prüfung der Dokumentation, Auditplanung, Auditdurchführung und Auditbericht, davon mindestens 10 Tage vor Ort.
  • Zugangsvoraussetzung zur Prüfung: Nachweise über Auditerfahrung von mindestens 2 Qualitätsaudits mit 10 Tagen für die Prüfung der Dokumentation, Auditplanung, Auditdurchführung und Auditbericht, davon mindestens 5 Tage vor Ort.
• Personalzertifikat Qualitätsmanager (w/m/d) mit DAkkS^*-Siegel (^*Deutsche Akkreditierungsstelle).
• Entsprechende Nachweise (Arbeits- und Auditerfahrung, Zertifikate)

Ziel der Weiterbildung

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer …

• können die Empfehlungen der DIN EN ISO 19011 und Anforderungen der DIN EN ISO 17021 branchenspezifisch anwenden.
• planen ein effizientes und erfolgreiches Auditprogramm und beachten die Auditprinzipien bei der Durchführung von Audits.
• erstellen eine nachvollziehbare und lückenlose Auditdokumentation.
• sind befähigt auch kritische Auditsituationen souverän zu meistern und setzen maßgebliche Impulse für die kontinuierliche Verbesserung im Unternehmen.

Lehrgangsinhalte

In dieser Weiterbildung werden spezielle Auditverfahren sowie Methoden zur Planung, Durchführung und Auswertung vermittelt. Dies schließt die Ermittlung der Wirksamkeit von eingeleiteten Korrekturmaßnahmen ein.
Durch ein Systemaudit in einem zertifizierten Unternehmen erlangen Sie die notwendige Sicherheit für künftige Aufgaben als Qualitätsauditor (w/m/d).

Anforderungen, Aufgaben und Funktion des Qualitätsauditors (w/m/d), Empfehlungen der DIN EN ISO 19011 inkl. bedeutsame Auszüge der DIN EN ISO/IEC 17021, Zweck, Inhalt und Zusammenhang zwischen DIN EN ISO 9000, 9001 und 9004, Auditprinzipien, Planung, Organisation und Ressourcenbedarf für Audits, Maßnahmen im Zuge der Auditvorbereitung (Abstimmungsprozesse, Auditankündigung, Checklisten), Koordination und Steuerung der Aktivitäten eines Auditteams, prozessorientierte Durchführung von Systemaudits inkl. Audit- und Stichprobenmethoden (objektive Nachweise), Gesprächstechniken, Bewertung von Konformitäten und Wirksamkeit der Prozesse sowie Einstufung von Abweichungen, Umgang mit Auditrisiken, kritischen Situationen und Auditeinwänden, Nachbereitung von Audits inkl. Auswertung der Auditergebnisse und Auditbericht, Einleitung und Überwachung von Auditfolgemaßnahmen.

Dauer

6 Tage mit 40 Unterrichtseinheiten in 2 Modulen jeweils Donnerstag und Freitag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr und Samstag von 09:00 Uhr bis 12:15 Uhr. Bitte planen Sie zwischen den Modulen Zeit ein zur Erstellung eines Auditberichts und Präsentationsentwicklung für Vorträge im Rahmen der Prüfung. Termine der Module finden Sie im e-Shop.

Zertifikat

Mit diesem Lehrgang können Sie die Prüfung zum Qualitätsauditor (w/m/d) ablegen. Die Prüfung erfolgt durch ein akkreditiertes Zertifizierungsinstitut. Sie erhalten ein Personalzertifikat mit DAkkS-Siegel (Deutsche Akkreditierungsstelle) sowie eine Teilnahmebescheinigung nach TGA-Richtlinien zum Qualitätsauditor (w/m/d). Dieser Lehrgang ermöglicht die international anerkannte Qualifikation und Registrierung als externer Auditor/Leitender Auditor nach IRCA (International Register of Certificated Auditors) zu erwerben, bei erfolgreicher Teilnahme.

Hinweis

Zur Bearbeitung des simulierten Audits empfehlen wir ein Notebook mit Betriebssystem Microsoft Office mitzubringen. Die Arbeitshilfen und Ausarbeitungen werden den Lehrgangsteilnehmerinnen und Lehrgangsteilnehmern als Dateien zur Verfügung gestellt. Somit erhalten Sie zusätzlich ein Auditpaket ISO 9001, wodurch Sie Ihre internen und externen Audits mit Abschluss des Lehrgangs direkt umsetzen können.

Förderungen

Die Maßnahme ist nach AZAV durch die TAW-Cert GmbH als fachkundige Stelle zugelassen. Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen besteht die Möglichkeit einer Förderung über einen Bildungsgutschein durch die Agentur für Arbeit (SGB III) bzw. JobCenter (SGB II), durch Rentenversicherungsträger, durch den ESF (Europäischen Sozialfonds) oder nach dem Soldatenversorgungsgesetz von bis zu 100 %.

Nähere Auskünfte hierzu erteilen die lokalen Agenturen für Arbeit bzw. JobCenter, die Rentenversicherungsträger oder die Berufsförderungsdienste.

Agentur für Arbeit / BfD / ARGE / ESF etc.

http://www.arbeitsagentur.de